TCL - Rx

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La convivialité est de mise à bord de Rhônexpress (medeplacer) Effectivement, un agent de bord est disponible en permanence pour les réservations de taxi le soir, les renseignements ou la réception. La région industrielle de la métropole de Lyon a été choisie pour bâtir le complexe de maintenance spécifiquement consacré à la firme. L'édifice rassemble les locaux et équipements utiles à la réparation des rames et de la ligne. Rhônexpress met en avant un mode de transport unique, étant donné qu'il s'agit du premier relais de chemins de fer rapides en France entre un aéroport et un centre-ville. Par ailleurs, voyager avec la compagnie se révèle rapide, écoresponsable, efficace et pratique. L'enseigne se soucie de tous les profils de consommateurs, qu’ils soient seuls, en groupe, en famille, touristes ou businessmen, et leur assure un déplacement efficace pour faire en sorte que leur voyage soit le plus satisfaisant possible.

Rhônexpress et la facilité d'accès à la firme

En privilégiant une relation basée sur le contact et en garantissant un trajet calme, Rhônexpress fait naître chez les voyageurs un sentiment de confiance. Quel que soit le moyen de correspondance choisi pour joindre le service à la clientèle, un retour parvient rapidement. Le client a le choix entre expédier un courrier, un message privé sur FB, écrire un mail ou passer un appel. Les services novateurs mis en place par la compagnie ont pour objectif de faire vivre une expérience conviviale et relationnelle. La firme est persuadée de l’impact de la qualité de ses rapports avec le client pour faire la différence. Les passagers peuvent obtenir leurs billets sur la toile et sur les portails pour Smartphone Rhônexpress. La validité de ce billet électronique est de 1 an. Une fois sur place, l’agent de bord remet le titre de transport définitif à garder pour le prochain départ.

Le système organisationnel de l'établissement et son fonctionnement

Devenu le tramway le plus fréquenté, l'entreprise Rhônexpress possède trois principaux investisseurs. Grâce à ses associés, la société délivre des services performants. La réalisation des missions liées au financement, à la création et à la construction incombe aux succursales du groupe VINCI et à la CDC Infrastructure, tandis que la vérification, la rentabilisation et l'entretien technique sont délégués et pris en charge par le service de transport CFTA Rhône. Parmi les principaux protagonistes de la compagnie, on compte le groupe concédant SYTRAL, la boîte concessionnaire et l’exploitant Transdev au travers de sa succursale locale CFTA Rhône. "The smart link", traduite par "le lien malin", est la nouvelle signature utilisée par Rhônexpress pour innover et pour développer une cible mondiale.

En décidant de prendre le Rhônexpress, il vous est possible d’acquérir votre titre de transport un à deux mois avant votre déplacement sur le site Web. Rapide et économique, il s'agit aussi du moyen de déplacement le plus rapide et pratique pour voyager. Les offres de service n’ont cessé d’évoluer au sein de l'entreprise Rhônexpress pour contenter ses voyageurs. Le titre de transport anticipé, utilisable pour effectuer un aller-retour, est mis à votre disposition par l'enseigne afin que vous ayez l'occasion de réserver vos sièges à l'avance mais aussi de réaliser des économies. Une nouvelle fonctionnalité seulement disponible sur Internet vous de faire l'achat de votre billet aller-retour préalablement. Vous programmez de cette façon vos voyages futurs et obtenez une remise avec l’entreprise.

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